Ce programme vise à former des personnes capables d’occuper les fonctions de conseiller en sécurité financière et en assurance.

La formation vise l’acquisition de compétences générales permettant d’effectuer les tâches de conseiller en sécurité financière :

• Évaluer la situation financière de ses clients afin de les conseiller sur les moyens à prendre pour atteindre leurs objectifs au plan de la retraite, de l'invalidité, des placements et des différents types d’assurances.
• Développer un réseau de relations à des fins de soutien, de référence (comptable, fiscaliste, notaire, etc.) et de développement de la clientèle.
• Communiquer et interagir de façon efficace avec la clientèle.
• Connaître ses produits et la fiscalité s’y rattachant.

Le finissant aura les compétences pour :

• analyser les besoins en finance et en assurances de la clientèle;
• planifier une stratégie financière visant la protection et l'accroissement du patrimoine des clients;
• assurer la qualité de la gestion du service à la clientèle en matière de services financiers ou d'assurances;
• exercer diverses professions dans le domaine des assurances et des services financiers;
• régler des réclamations à la suite de sinistres.

Veuillez noter que ce programme n'est pas reconnu par l'AMF.

À l’issue de sa formation, le finissant du programme Conseil en assurances et en services financiers est en mesure de conseiller le client en matière de protection financière en lui offrant des produits d’assurance adaptés à sa situation, et ce, autant dans le domaine des services aux particuliers qu’aux entreprises. Le finissant est également habilité à guider le client dans le domaine des produits et des services financiers (par exemple : compte de dépôt, fonds communs de placement et fonds distincts, cartes de crédit et de débit, prêts personnels et hypothèques résidentielles). Il peut également régler des sinistres et finalement, agir comme personne-ressource auprès d’autres professionnels de l’industrie de l’assurance en fournissant à ces derniers des explications relatives aux garanties et à la tarification des produits.

Qualification et compétences les plus souvent requises : Une formation collégiale dans le domaine de l’assurance, sanctionnée par l’attestation d’études collégiales (AEC) en assurance de dommages, est requise.

Veuillez noter que ce programme n'est pas reconnu par l'AMF.

Origine des besoins de main-d'œuvre:

Le vieillissement des représentants et des représentantes en assurance occasionne des départs à la retraite et crée une demande de main-d’œuvre. La multiplication des produits (assurance de dommages, assurance de personnes) offerts aux consommatrices et aux consommateurs est également à l’origine de la demande. Dans le secteur de l’assurance de dommages, peu de personnes possèdent le niveau de formation souhaité. Des entreprises éprouvent donc des difficultés à recruter du personnel qualifié. La région de la Capitale-Nationale, qui compte onze sièges sociaux d’entreprises de l’industrie de l’assurance, connaît une demande soutenue de main-d’œuvre dans la profession d’agents et d’agentes d’assurance. Le roulement de la main-d’œuvre est attribuable aux conditions de travail (ex. : salaire à commission, horaire de travail irrégulier).

• • agent itinérant/agente itinérante - assurance
• • agent/agente d'assurance
• • agent/agente d'assurance automobile

Les agents et les courtiers d'assurance vendent de l'assurance-vie, de l'assurance automobile, de l'assurance sur les biens, de l'assurance-maladie et d'autres types d'assurance à des particuliers, des entreprises et des établissements publics. Les agents d'assurance travaillent dans des compagnies d'assurance ou travaillent comme représentant indépendant de certaines compagnies d'assurance. Les courtiers d'assurance travaillent dans des compagnies de courtage ou peuvent être associés à d'autres courtiers ou être propriétaires uniques.

• Rédiger, communiquer et informer
• Travailler dans la vente et le service à la clientèle

Les agents et les courtiers d'assurance exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

• vendre de l'assurance automobile, de l'assurance-incendie, de l'assurance maladie, de l'assurance-vie, de l'assurance sur les biens, de l'assurance maritime, de l'assurance aviation et tout autre genre d'assurances à des clients;
• déterminer les besoins des clients en matière d'assurance, calculer les primes et déterminer les modalités de paiement;
• donner des renseignements sur les régimes d'assurance collective et individuelle, les régimes couverts, les prestations payées et les autres caractéristiques de la police d'assurance;
• s'assurer que les examens médicaux sont effectués et que les formules appropriées et autres formalités concernant la police sont remplies;
• donner suite aux réclamations et répondre aux requêtes de clients;
• trouver d'éventuels clients et les solliciter.

Les personnes intéressées à s‘inscrire à ce programme devront avoir complété un diplôme d’études secondaires ou professionnelles (DES ou DEP) ou posséder une formation jugée suffisante par le collège. Les personnes intéressées à s‘inscrire à ce programme devront aussi satisfaire à l’une des conditions suivantes :

• Avoir interrompu ses études pendant au moins deux sessions consécutives ou une année scolaire.
• Être visée par une entente conclue entre le collège et un employeur ou par un programme gouvernemental.
• Avoir complété au moins une année d’études postsecondaires échelonnée sur une période d’un an ou plus.